1）恐惧、紧张的病人应采取温和、体贴、理解的语言和态度，使病人感受到精神支柱的力量，并帮助病人认识疾病的性质，使其明白战胜自己消极的不良心理情绪，在整个疾病治疗过程中的重要作用，从而勇敢地面对疾病。首先，从精神上战胜它。

    2）焦虑的病人应用科学的解释，说明疾病的一般知识，如病因、症状及预后。减少不必要的烦躁、忧虑；坚定信心，安心接受治疗。

    3）治疗上收到效果的病人应及时鼓励病人，保持乐观向上的良好心态，坚持配合治疗和护理，做战胜疾病的强者。

    4）对治疗产生怀疑的病人这主要反映病人对治疗疾病信心不足。应由病人信任的医护人员讲明疾病的发展规律，现代的医疗手术所能达到减轻或治愈的程度，并保证治疗不会给病人带来严重后果等。

    1）首先熟悉治疗方案的具体内容，如用药治疗的量及方法，心理安抚的方法等；

    2）了解治疗前病人的状态，治疗中病人的反应，治疗后病人的效果；找出影响实际预想效果的不利因素，如意外的刺激、生活护理的质量、病情有无变化等。修改不切合病人的治疗方案；

    3）加强生活护理内容，如皮肤的清洁卫生，口腔的护理，卧床时的舒适体位，饮食的色、香、味，排便通畅与否等；